お支払・配送方法について

お支払方法について お支払金額について 消費税について 領収書について
送料について 配送について 配達予定日について 配達日時指定について
配送先の変更について 離島への発送について 海外への発送について 倉庫状況について
返品・交換について 直送時の納品書について
お支払方法について
代金引換 商品受け取りの際に、お支払料金を配達ドライバーに直接お支払い頂きます。
※同日でのご注文総額が50万円までは代引きでご注文をお受けできますが、
 代引総額が50万円を超える場合は、【銀行振込前払い】での対応とさせて
 頂きますので予めご了承ください。
※「代引きカード払い」をご希望の場合は、ご注文時の「備考欄」にその旨ご入力ください。
銀行振込 ・お振込手数料はお客様ご負担です。
・ご入金確認後の発送となります。
・土日祝日は入金確認が出来ない為、平日の発送となります。
・オーダーフォームのご要望欄にお振込人名をカタカナでご入力下さい。

【ご注意下さい】
銀行振込でお支払頂く場合は、オートウェイから送信されるメールをご確認後、ご入金下さい。
詳しくはご利用ガイドをご覧下さい。

オートウェイからのメールを待たずに入金された場合に発生する不足金に関しては、
再度お振込頂く事になります。
過入金の場合はオートウェイから返金致します。
※その際の振込み手数料はお客様ご負担

お振込人名が不明な場合、ご入力分と異なる場合、入金確認が取れず、発送が出来ない
場合がございます。お間違いのないようお願い致します。

※領収書は、当店から発行しておりません。
 お振込明細が領収書の代わりとなりますのでご了承下さい。
※ご注文頂きましてから5日以内(土日祝日含まない)にご入金確認が出来なかった場合、
 お客様都合にてキャンセルとなります。
Yahoo!かんたん決済 Yahoo!かんたん決済では、クレジットカードYahoo!マネー/預金払いインターネットバンキング
コンビニ支払いPayPayがご利用可能です。
※クレジットカードは分割払いも可能です。詳しくはコチラ

※ご注文頂きましてから5日以内にご入金確認が出来なかった場合、
お客様都合にてキャンセルとなります。
【ご注意事項】
明細メール(メールタイトル:かんたん決済のご案内)確認後に決済して頂きますようお願いいたします。
※不足ご入金の場合、お振込みにてご入金頂きます。過入金の場合はオートウェイから返金致します。(手数料お客様ご負担)
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お支払金額について
お支払い金額 お支払金額は、お支払方法により異なります。

・代引き現金払い・・・「商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)」となります。
・銀行振込前払い・・・「商品代金合計(税込)+送料(税込)」となります。
 ※お振込手数料は、お客様のご負担となります。
・Yahooかんたん決済・・・「商品代金合計(税込)+送料(税込)」となります。

沖縄県へのお届けは、タイヤまたはホイール1本あたり通常送料1,080円に加え、
別途540円の送料がかかります。
オーダーフォームやYahoo!かんたん決済の明細では「送料1,080円」と記載がありますが
後ほど、当店より1本あたり540円を追加した明細をメールにてお送りさせていただきます。
必ずメールをご確認の上、お支払い手続きをお願いいたします。
送料について オートウェイYahoo!オークション店では、以下のように送料を設定しております。

タイヤの場合:1本につき送料1,080円(沖縄県は追加送料540円)
ホイールの場合:1枚につき送料1,080円(沖縄県は追加送料540円)
タイヤ&ホイールセットの場合:全国一律送料無料・組込料込
※表記されているタイヤ&ホイールセットの価格は組込料 8,640円を含んだ金額です。
  組込料はタイヤとホイールの組込を指し、車体との脱着は含んでおりません。

※その他都道府県は離島であっても追加送料はかかりません。
※落札金額に別途上記送料分が加算されます。
※ご注文商品のサイズ、本数等により発送する際の個口数は変わりますので予めご了承ください。
代引き手数料 代引き手数料は、代金引換額に応じて異なります。下記ご確認下さいませ。

1万円未満の場合 (税込)324円
1万円以上3万円未満の場合 (税込)432円
3万円以上10万円未満の場合 (税込) 648円
10万円以上30万円未満の場合 (税込)1,080円
30万円(税込)以上50万円(税込)未満の場合 2,160円(税込)
50万円(税込)以上100万円(税込)未満の場合 3,240円(税込)
100万円(税込)以上の場合 4,320円(税込)
消費税 表示される落札価格に消費税が加算されます。
ヤフオクのシステム(自動計算)により、商品によっては消費税調整金が発生する場合がございます。 予めご了承ください。
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領収書について
領収書について 領収書については下記をご確認ください。
※決済方法に関わらず、当店から別途領収書を発行することはございませんので、
 あらかじめご了承の上ご注文ください。

代金引換の場合
配送業者が発行する代引金額領収書をご利用ください。
※代引金額領収書の宛名は、ご注文時に、ご指定いただいた配送先のお名前となります。
 宛名の変更は出来ませんので、会社名の宛名をご希望の場合は、お届け先に会社の
 ご住所をご指定のうえ、商品をお受け取りください。

Yahoo!かんたん決済の場合
お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細と当店の
「納品書(兼領収書)」をご利用ください。
※「納品書(兼領収書)」の「____様 上記料金を領収しました。」の空欄に
 ご自身で宛名をご記入ください。

銀行振込の場合
金融機関でお受け取りいただく、振込依頼書・払込受領書等をご利用ください。
※ネットバンキングによるお振込の場合は、ご利用明細、入出金明細または預金通帳が
 払込みの確認資料となります。
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配送について
運送会社 当店では、佐川急便、西濃運輸、福山通運、久留米運送、トールエクスプレスジャパン、新潟運輸のいずれかの 運送会社にて商品をお届けいたします。

※運送会社のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※当店が契約する運送会社、当店の設定する送料での発送以外はお受けできませんので
 あらかじめご了承ください。
発送日 当店は、年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
発送日は、ご注文いただいた時間やお支払方法により異なりますので、下記をご確認ください。

代金引換の場合:お昼の12時までのご注文で当日発送
銀行振込・Yahoo!かんたん決済の場合:お昼の12時までの入金確認で当日発送

※お昼の12時以降のご注文でも可能であれば当日発送させていただきます。
 発送の際にはメールにてご連絡致します。

※ご注文状況や倉庫状況、運送会社都合により、当日発送できず遅れる場合もございますので、
 納期には余裕をもってご注文をお願い致します。

※発送日、配達日、配達時間を理由とするキャンセル・損害請求はお受けいた
 しかねますのであらかじめご了承ください。

※発送後に、お届け先を変更することはできませんので、あらかじめご了承ください。
配達予定日について 当店では年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
また、日本全国3か所の発送拠点から商品を発送しており、ご注文から配達までの
スピードについてはお客さまから高い評価をいただいております。
※お急ぎのお客さまは、大変お手数ですが、必ずお電話にて配達予定日をご確認の上、
 ご注文ください。

※ただし、お電話でも配達予定日に、必ずお届けするというお約束はお受けいたしかねますので
 あらかじめご了承ください。

※車検や取付のご予約、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、商品ご利用のご予
 定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますのであら
 かじめご了承ください。

※2週間以上先の配達日指定はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
配達日時指定
について
当店では、できるだけ早く商品をお届けするように努力をしており、ご注文から配達までの
スピードについてはお客さまから高い評価をいただいておりますが、配達日時の指定については、
様々な事情によりご希望に添えかねる場合があり、逆にお客さまにご迷惑をおかけしてしまう可
能性があるため、大変申し訳ございませんが、配達日指定、時間帯指定のお約束をお受けしておりません。

※ご注文の際の「ご要望欄」に配達希望日、配達希望時間をご入力いただければ運送会社には
 「ご希望」としてお伝えすることは可能です。
 (ただし、配達日時をお約束するものではありません。)

※車検や取付のご予約や、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、商品ご利用の
 ご予定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願い致します。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますので、
 あらかじめご了承ください。
配送先の変更
について
商品発送手配前であれば変更可能です。
ただし、商品発送手配後の配送先の変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
一度、商品をお受け取りいただき、お客さまご自身で転送手配をお願いいたします。
離島への発送
について
離島への発送の場合、お手数ですが必ず「ご要望欄」に「離島」とご入力ください。

※ご入力がない場合、到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※沖縄県は追加送料1本につき540円。その他の都道府県は離島であっても追加送料はかかりません。

代引不可離島一覧表をご確認いただき、配送先が代引き発送ができない地域の場合は、
 「銀行振込」か「Yahoo!かんたん決済」をご選択ください。代金引換をご選択いただいても
 お支払方法を変更させていただきますのであらかじめご了承ください。
海外への発送
について
当店では、日本国内のみの配送とさせていただいております。
海外住所を配送先としてご指定された場合、キャンセル処理とさせていただきます。
倉庫状況について 当店では4カ所の倉庫から商品を発送させていただいております。
一度のご注文で、異なる倉庫の商品を同時にご注文いただいた場合、
各倉庫から別々の発送となります。

※上記ケースの場合、代引手数料は1回分のご請求とさせていただきます
 のでご安心ください。

※同日中であっても、ご注文が2回に分かれた場合は、ご注文毎に代引手数料が
 かかりますので、 あらかじめご了承ください。

※同じ倉庫に在庫がある場合でも、当店、倉庫、運送会社等様々な理由により、
 別々の倉庫からの発送となる場合もございますので、予めご了承ください。

タイヤの梱包
について
当店では、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送しております。
※ホイールやタイヤホイールセットについては傷がつかないように、
 ダンボールで梱包をして発送いたします。
※ビード部分が狭い場合、段ボールパッキンを装着します。

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直送時の納品書について
直送時の納品書
について
当店では、納品書を商品に添付し、配送先に送付しております。
ご注文者さまと配送先が異なる直送の場合でも、配送先に納品書が必ず届きます
のであらかじめご了承ください。

※納品書には当店名、配送先、ご注文金額明細等が記載されております。

※納品書の配送先への送付に差支えがある場合は、ご注文の際のご要望欄にその旨
 ご入力ください。

※上記のご要望をいただいた場合、注意して作業いたしますが、当店側の見落とし等
 により納品書が配送先に届いてしまう可能性がございます。

※万一直送先に納品書が届いてしまった場合の損害請求等はお受けできませんので、
 ご理解の上ご注文ください。
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返品・交換について
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に
電話またはメールにて当店までご連絡下さいませ。

※商品到着後7日間を過ぎた商品、また装着・使用後の商品の返品はお断りしております。
※タイヤホイールセット、お客さまのご責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められるものは返品・交換をお受けできません。
※当店にて、ご注文商品を確保した時点で契約成立とさせていただきます。
返品・交換の条件 お届けした商品に万一、破損した商品もしくは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に
届いた場合がございましたら、メールもしくはお電話にて当店までご連絡願います。
当店にて内容確認後、商品の初期不良や誤配達の場合は、交換もしくは返品にて対応させて頂きます。

【返品・交換の際の連絡先】
  TEL:0120-941-932 受付時間:9?18時 年中無休(年末年始除く)
  ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。
  E-mail:y-store@autoway.co.jp

返品受付後は、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送付させて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

※一度ご使用になられた商品及びお客様の元で、キズ又は汚損が生じた場合の返品・交換は
 お断り致します。
お客様のご都合に
よる返品
お客様のご都合で、注文した商品がお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損
などがなく再販可能な場合のみ返品をお受け致します。

商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて当店までご連絡下さい。

お客様のご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

受取前の返送分につきましては、1本当たり2,160円を返品手数料(送料含む)
としてご負担をお願い致します。※沖縄県は2,700円
交換・返品の場合の
代金返却について
お客様ご指定の銀行口座に、商品代金をお振り込み致します。
交換・返品の場合の
差額の請求または
お支払について
返品・交換の場合に、差額が発生した場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

お客様ご都合の返品・交換の場合は、返品にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、
お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。

当店都合の交換・返品の場合は、返品にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、当店負担となります。
返品・交換の際の
連絡先と送付先
について
連絡先 TEL:0120-941-932
※上記番号がご利用いただけない場合は093-436-4800まで
e-mail:y-store@autoway.co.jp

返送先は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認下さい。
・AUTOWAY北海道倉庫:〒066-0077 北海道千歳市上長都1117-2
・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62
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